Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne – Lublin – Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością przywiązuje szczególną wagę do poszanowania prywatności użytkowników odwiedzających serwisy mpk.lublin.pl, busbonus.pl, oskp.lublin.pl. Zależy nam, aby każdy użytkownik dokładnie wiedział jakie dane pozyskujemy i jak może chronić swoją prywatność. Poniższy tekst określa warunki korzystania z naszych serwisów oraz ich politykę prywatności.
I. INFORMACJE OGÓLNE.
1. Operatorem Serwisów mpk.lublin.pl, busbonus.pl, oskp.lublin.pl jest Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne – Lublin – Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Lublinie, ul. Antoniny Grygowej 56, 20-260 Lublin.
2. Najważniejsze informacje dotyczące działalności Spółki znajdują się na stronie internetowej Biuletynu Informacji Publicznej Miejskiego Przedsiębiorstwa Komunikacyjnego w Lublinie Sp. z o.o.
3. Serwisy „MPK Lublin” Sp. z o.o. zawierają odnośniki do innych stron internetowych. Nie możemy ponosić odpowiedzialności za zasady zachowania prywatności obowiązujące na innych stronach. Zachęcamy, by po przejściu na inną stronę internetową zapoznać się z ich polityką prywatności.
4. Niniejsza Polityka jest dokumentem informacyjnym i nie zastępuje polityki bezpieczeństwa, prowadzonej przez Operatora Serwisu zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.
5. W zakresie danych, będących danymi osobowymi w świetle przepisów o ochronie danych osobowych, administratorem danych jest Operator Serwisu.
II. INFORMACJA O DANYCH ZBIERANYCH O UŻYTKOWNIKU.
1. Serwisy realizują następujące funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach
w następujący sposób:
a) poprzez dobrowolne wprowadzanie informacji w formularzach;
b) poprzez zapisyswanie w urządzeniach końcowych pliki cookie (tzw. „ciasteczka”);
c) poprzez zapisywanie technicznych logów na poziomie serwera www, administrowanego
i obsługiwanego przez „MPK Lublin” Sp. z o.o.;
d) poprzez gromadzenie anonimowych danych dotyczących odwiedzanych stron (mpk.lublin.pl,busbonus.pl, oskp.lublin.pl) takie jak: liczba odwiedzin, kraj, przeglądarka, czas wizyty itp. Analizujemy gromadzone dane korzystając z rozwiązania zewnętrznego dostawcy. Aktualnie używamy Google Analytics. Narzędzie działa w oparciu o tzw. pliki cookie i nie udostępnia danych umożliwiających identyfikację osoby. Prosimy o zapoznanie się ze szczegółami Polityki Prywatności Google Analytics.;
III. INFORMACJE W FORMULARZACH.
1. Serwisy zbierają informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
2. Serwisy mogą zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
3. Dane w formularzu nie są udostępniane podmiotom trzecim inaczej, niż za zgodą użytkownika.
4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi Zgłoszenia uwagi/skargi dotyczącej funkcjonowania
„MPK Lublin” Sp. z o.o.
5. Jeśli dane w formularzu umożliwiają identyfikację osoby fizycznej, to osoba taka ma prawo do wglądu, modyfikacji i żądania zaprzestania przetwarzania swoich danych w dowolnym momencie. Możliwe jednak, że będzie to powodowało brak dostępu do niektórych funkcji serwisu.
6. Dane podane w formularzu mogą stanowić zbiór danych osobowych, wówczas taki zbiór jest rejestrowany przez Operatora Serwisu w rejestrze prowadzonym przez Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych.
IV. INFORMACJA O PLIKACH COOKIES.
1. Serwisy korzystają z plików cookies.
2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu.
3. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
a) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają z jego stron , co umożliwia ulepszanie ich struktur i zawartości;
b) ułatwienia Użytkownikowi nawigacji po stronach Serwisu www oraz zapewnienie skuteczności procedur bezpieczeństwa;
c) dostosowania zawartości Serwisu www do aktywności Użytkownika w Serwisie www oraz rozpoznania urządzenia Użytkownika dla potrzeb odpowiedniego wyświetlania strony internetowej, dostosowanej do jego indywidualnych potrzeb;
d) „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
4. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
5. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
6. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
7. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
V. LOGI SERWERA.
1. Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem.
2. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:
a) czas nadejścia zapytania;
b) czas wysłania odpowiedzi;
c) nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP;
d) informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP;
e) adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik;
f) informacje o przeglądarce użytkownika;
g) informacje o adresie IP.
3. Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony.
4. Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.
VI. UDOSTĘPNIENIE I POWIERZENIE PRZETWARZANIA DANYCH.
1. Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych.
2. Dane umożliwiające identyfikację osoby fizycznej są udostępniane wyłączenie za zgodą tej osoby.
3. Administrator może mieć obowiązek udzielania informacji zebranych przez Serwisy upoważnionym organom na podstawie zgodnych z prawem żądań w zakresie wynikającym z żądania.
4. Wszelkie dane mogą być przekazane przez Administratora jedynie na żądanie uprawnionych na podstawie prawa organów państwa w związku z prowadzonymi przez nie postępowaniami.
VII. ZARZĄDZANIE PLIKAMI COOKIES – JAK W PRAKTYCE WYRAŻAĆ I COFAĆ ZGODĘ?
1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron serwisów www.
2. W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową/ system
i postępuj zgodnie z instrukcjami:
a) Internet Explorer
b) Chrome
c) Safari
d) Firefox
e) Opera
f) Android
g) Safari (iOS)
h) Windows Phone
i) Blackberry
VIII. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI.
„MPK Lublin” Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany powyższej polityki prywatności poprzez opublikowanie nowej polityki prywatności na tej stronie. Zmiany mogą nastąpić w dowolnym czasie,
a użytkownicy serwisu nie muszą zostać o tym fakcie powiadomieni.
Kontakt
Administrator strony: Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne – Lublin – Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Lublinie, ul. Antoniny Grygowej 56, 20-260 Lublin.
W razie dodatkowych pytań dotyczących ochrony prywatności, a także danych osobowych, prosimy
o kontakt za pośrednictwem adresu e-mail: mpk@mpk.lublin.pl.